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奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你 理財書推薦



奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你



奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你 評價

網友滿意度：

台中水晶店

現在資訊不止爆炸 甚至許多都開始數位化

如果不好好精進一下自己

可能就會被淘汰......

不過也不能盲目沒有方法

朋友剛好有經營這塊 跟他討教之後

他建議看這本書 奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你

馬上從博客來試閱後 下訂單

因為是早上訂的 所以隔天馬上就收到了!

翻了幾頁才發現居然有這麼多種方式

循序漸進的剖析各案例、趨勢等等

不只精彩 讓我有如當頭棒喝一般

真是太棒了!





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絕對能讓顧客說出「我會再來！」


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第2章?? 每個人通通都會綻放笑容！------看透顧客需求的基本

第3章?? 用一瞬間被顧客覺得「是你真好」！------動作舉止的基本

第4章?? 就用一句話抓住不放開顧客的心！------說話法?聽話法的基本

第5章?? 就連難搞的顧客也能變成支持者------客訴應對的基本

第6章?? 顧客也是你也是 都變得無比HAPPY！------自我磨練的基本

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商品訊息簡述:

  • 出版社：台灣東販

    新功能介紹

  • 出版日期：2016/08/26
  • 語言：繁體中文


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